L’Or de Goldwin Séchappe

Le groupe Goldwin est une société privée dont l’activité principale consiste en la création d’une offre de jeux en ligne sous forme de casino sur internet, dans lesquels ses clients sont susceptibles de jouer avec un compte bancaire ou sans dépôt. La première page du site indique que le groupe Goldwin n’a pas besoin d’enregistrement préalable ni de vérification documentaire (contrôle administratif) et s’abstenne des jeux dans lesquels il est nécessaire d’avoir une carte bleue en ligne.

Brand Overview

Le nom de la Goldwin casino marque Goldwin est issu du patronyme de l’une des premières sociétés qui a acquis le groupe. Le logo représente un symbole de joie avec deux cœurs. La société s’est fortement implantée en Europe au cours des années précédentes.

L’entreprise propose une offre variée d’activités sous forme d’un casino en ligne accessible sur internet, ou plus spécifiquement par l’intermédiaire du réseau informatique que la plupart des utilisateurs ont à leur domicile. L’action s’y joue alors de manière privative.

Registration Process

Il n’est pas besoin d’enregistrer son compte ni même de fournir le moindre document administratif comme une carte d’identité ou un passeport afin de commencer les jeux proposés par Goldwin. Pour que l’utilisateur puisse participer à la première session, il lui suffit de se créer un profil en cliquant sur une des pages du site Internet avec son code-barres.

Une fois qu’on a le choix entre le jeu sur ordinateur ou smartphone pour accéder à ces jeux et disposer de différents paramètres qui sont utilisés avant d’accepter les termes et conditions de la société. Le joueur doit alors cliquer sur « s’inscrire » après avoir choisi un mot de passe en 6 caractères.

Il a fallu attendre que le compte soit vérifié par l’administration pour valider sa participation à la première session, ce qui n’a jamais été fait dans notre cas d’application. Pour une raison étrange, le joueur doit fournir deux adresses e-mail avec un délai de 24 heures entre les saisies des deux adresses.

Pour finaliser, l’utilisateur dispose alors de tout son crédit de jeux directement mis par la société Goldwin après avoir rempli et cliqué sur « s’inscrire ».

Account Features

Le compte crée lors du premier accès peut être facilement modifié comme le montre cette fiche récapitulative.

Cependant, en fonction des conditions d’accord entre le joueur et l’administration de la société Goldwin, il existe également un formulaire dédié à la modification ou annulation de son profil.

Le compte crée dispose donc toujours d’une section dédiée aux jeux, une autre permettant de jouer avec le crédit initial fourni par l’administrateur comme indiqué ci-dessus. Cependant en cliquant sur cette icône « Vérifiez » un message est affiché afin que les joueurs puissent accèder à leur compte.

Bonuses

Au terme de chaque session, si le joueur a perdu moins de 5% de son crédit initial ou une somme comprise entre 20 et 80 euros, il recevra automatiquement un bonus. Il y aurait également les remises proposées aux joueurs selon l’application qui ont gagné.

Mais nous ne pouvons pas en connaître plus de détails car toutes ces informations sont directement fournies par la société à ses utilisateurs.

Payments and Withdrawals

Le joueur peut alors jouer avec son compte qu’il a reçu lors de sa première connexion. Les conditions du jeu sont indiquées comme ci-dessous sur une page d’acceuil.

Les tarifs de placement ne font pas référence aux coûts, ni à l’encaissement et encore moins au retrait.

Game Categories

Comme on le peut voir dans la partie « Jeux », il y a différents jeux.

Ces catégories comprennent alors des activités telles que les parties de cartes, les jeux de hasard comme notamment celui du keno mais également une multitude d’activité tels que roulette ou encore les machines à sous.

Software Providers

Lorsque l’on se rend sur le site internet pour en apprendre plus long. On voit alors les fournisseurs qui sont chargés de produire ce type d’applications.

Le groupe Goldwin fait partie des grands groupes de jeux de société et possède une licence auprès des différents États.

Mobile Version

Comme c’est maintenant la tendance, les sites Internet mettent à disposition un jeu plus adapté sur téléphone en version « mobile » comme le montre cette page qui propose ce type d’application. Il faut alors appuyer sur cette icône afin de pouvoir naviguer entre toutes les fonctionnalités du site internet.

Le code HTML fourni avec la mise à jour était compliqué et ne permet pas facilement l’utilisation des éléments graphiques propres aux sites internet existants ou bien encore, n’offrait aucune facilité pour le contenu du jeu.

Security and License

Comme mentionné ci-dessus, les jeux sont disponibles sous forme de casino en ligne. Le nom « Goldwin » fait référence à la société qui s’est implantée dans cette activité il y a une cinquantaine d’années.

Il faut rappeler que les joueurs n’ont pas besoin de se faire vérifier administrativement ni même de fournir des documents comme le montre l’écran suivant et permet aux utilisateurs de rester anonyme.

Customer Support

La société propose également un appui pour toute question ou soucis.

Le système d’aide en ligne ne nous a pas aidé à résoudre notre problème de compte. En effet, ce n’est qu’après avoir essayé plusieurs options et laisser le code HTML pendant 24 heures que le problème fut résolu mais dans une logique pratique il est plus simple pour les administrateurs d’utiliser un système de support qui permet facilement à des administrateurs en ligne de communiquer avec l’utilisateur.

User Experience

Nous avons utilisé ce jeu sur internet et ont été très déçus. Malgré le fait que la société nous ait donné 5 euros, nous ne sommes pas restés suffisamment longtemps pour pouvoir jouer comme cela était prévu. Les jeux sont trop difficiles à faire avec son propre smartphone.

Avec de l’expérience dans les jeux sur ordinateur, on aurait pu trouver des trucs plus faciles mais les applications propres à la société Goldwin ne nous ont pas aidé en cette occasion.

Performance

Le groupe a été très fortement impliqué dans le domaine depuis une cinquantaine d’années. Au fil du temps son offre de jeux s’est développée. En effet, elle permet désormais aux utilisateurs avec un simple accès internet de disposer facilement d’un compte et donc bien jouer à ces jeux.

Overall Analysis

Lorsqu’on examine en détail ce casino en ligne qu’est Goldwin, il est possible de conclure que les administrateur ont été assez efficace dans la réalisation des choses mais que les joueurs peuvent être frustrés par certaines tâches comme l’utilisation du code HTML ou encore, le fait de ne pas savoir comment recharger son compte.

Cela prouve à nouveau qu’un casino en ligne offre toujours un choix d’activités variées.