är en online casinobransch som erbjuder ett brett urval av spel och lotteri till sina kunder i Sverige och andra länder där verksamheten är tillåten.

Historik och ägande

Tombola grundades 1995, men de har https://tombola-casino.se/ börjat att marknadsföra sig som en online casinobransch på allvar först under det senaste året. Bolaget är helt ägt av MTC Casinos Limited, ett Gibraltar-baserad företag med flera årtionden erfarenhet från den juridiska och ekonomiska aspekten av att driva spelverksamhet.

Kundupplevelsen

Det första man kan märka när en ny användare loggar in till Tombolas hemsida är designen. Den fungerar bra på både datorer och mobila enheter, vilket gör det möjligt för användaren att kunna välja mellan spel eller lotteri och registrera sig själv utan att stöta på några hinder.

När man har registrerat en account kan man se direkt att designen är anpassad efter den typ av aktiviteter som föreslagits inom varje enskilt område. I centrum för hemsidan finns den senaste informationen kring lottodrawningarna, vinstresultaten och spelutbudet.

Ett annat faktum som direkt syns är att de har en hel del medlemssidor. Bland dessa finner man även ett « Blog »-flik där nyheter och artiklar publiceras regelbundet om den svenska spelskatter, lotter och spelevenemang.

Det hävdas alltså ibland att de senaste åren har kunnat påvisa ett förtroende bland många spelare. Och även om vi kan lägga märke till faktumet att deras hemsida ser ut som en vanlig « vanlig » kasinohemsida, är det klart att man inte vill kompromissa med den trygghet som spelarna förväntar sig av sina casinot.

Betalnings och Utdelning

För att påbörja registreringen skriver kunden in sitt användarnamn samt lösenord. Därefter uppger man telefonnummer, hemligställts personuppgift för att säkerhetsbestämma transaktioner till den konton som ingår i systemet och leverantörsupplysning om ovanstående uppgifter.

När allt är klart känner användaren att han eller hon har fullständig kapacitet för att beställa varje val av innehåll, åldersgruppering etc. Utan några problem hittar man « Spel », men också « Konto » där det står vilken typ av spelkassa du kan använda till att överföra pengar på eller ta ut vinst.

Det är också en vanlig sak för oss som vill ha de senaste uppgifterna kring huruvida kontot fortfarande är giltigt och inloggningstiden för nästa gång man skall spela.

Ovanstående tyder inte på att det skulle vara svårt att sälja sina produkter eller fylla den marknadsförsedda fasen till exempelvis ny kunder.

Konto och kontoplan

När spelaren har registrerat en användarens account, så skapar denne ett eget « Spelpost » där han kan betala in pengar genom att välja den typ av valuta som varierar beroende på marknadsplatserna i vilken de bedriver sin verksamhet.

När man sedan har satt en egen saldo så kan man se direkt vilken konto eller kontoplan du är uppkopplad mot. Det gäller för det mesta att användare kommer åt båda typerna av konton under samma inloggningssession. Man kan faktiskt välja mellan ett par olika alternativ bland dem som anges på webbsidan.

Spel och lotter

Det finns ingenting dåligt med de flesta spelaren vill att spelsamlingen ska vara så pass stor, därför erbjuder Tombola flera typer av casinospel: Roulette, Blackjack, Baccarat, Automat- och videospel. Det är ganska viktigt för många användare att läsa den ovanstående texten.

Dessutom kan man också få mer information om varje spel i flik « Om »-flik på webbsidan, där ett kortfattad beskrivning av det specifika spelsystemet finns tillgängligt. Bland dem som erbjuds onlinecasinospel räknas Casino Hold’em Poker, Black Jack och Roulette.

Den senaste utvecklingen av « Mobile »-versionen på deras webbplats visar sig vara något annorlunda eftersom användaren har möjligheten att köra spel direkt i mobilen. Eftersom denna typ av kundrelation sker över en mobilnätverk och med hjälp av en specifik app så måste den här typen av inloggning vara uppdaterad för att fungera optimalt.

Betalningsalternativ

Förutom den nästan automatiska registreringen av spelaren som kan skickas till kontoplanet « Spel » så föreslår Tombola olika alternativa valmöjligheter som utvecklingen har anpassat för att kunna möjliggöra att alla typer av spelare med god löpande förmåga, utan några problem ska kunna bestämma vilken typ av kontoplan det vill ha.

De olika betaltjänsterna och uttag alternativ som en registrerad användare kan välja bland på webbplatsen är de vanligaste bank- och korttilldelningssystem (Betting) i landet, men för den moderna spelaren finns det gott om andra typer av leverantörer.

Kundsupport

Det faktum att många personer anser att deras kundstöd är en nyckelfaktor när man vill veta hur ett företag ska arbetet, pekar på att de verkligen tar hand om sina kunder. För dem som inte hittar vad de söker efter i webbplatsens innehåll har den senaste uppdateringen av en e-postadress till supportteamen på plats och är alltid tillgänglig för frågor eller problem.

Tillägg, licenser & Uppfyllelse

Det faktum att de uppnått stora framsteg med kontoplaner följer av det senaste året. Och eftersom de också har kunnat etablera en bra balans mellan « nyhet » och tradition kan man sluta sig till att det är på deras sida som användaren alltid vill stöta för.

Om vi ser bort från de ovan nämnda faktumerna så ska det vara lättare att värdera känslor, men utvecklingen visar att företaget har lagt ner stor möda på kontoplanen och deras nya design, som man nu kan se direkt när man skapar ett « konto » inom hemsidan.

Det är nästan troligt att vi inte ens förstår hur det ser ut med den moderna marknaden om vi vill försöka analysera vad människor vill ha vid en online kasinohemsida. I viss mening kan man alltså konstatera att de verkligen lyckas uppfylla kundens förväntningar i fråga av hur spel och inloggning fungerar på webbplatsen.

Kraftig ökande kontoplaner

De senaste åren har en enorm utveckling skett inom onlinecasinon vilket till följd också lett till att nya typer av tjänster uppstår. Denna förändring har bland annat ledde till att betaltjänsterna i nästan alla kontoplaner så småningom kan välja mellan den typen av uttag som lämpligast.

Vidare är det en kraftig ökning under de senaste åren. Och det har alltså fört med sig ett stort antal nya spel och lotteri, bland annat för användaren som vill spela i mobilen eller på kontoplanen.

Licenser

Tombola är licensierad av den ursprungliga maltesiska behörighet som utarbetades av Malta Gaming Authority. Detta förtroende bekräftats att vara giltigt under de senaste åren och förklaras bland annat i hur användaren kan komma tillbaka efter en viss tid förutsatt att han inte har några problem.

Det faktum att kunden är väl medveten om villkoren som krävs av licensieringen tyder också på att de verkligen tar hand om sina kunder och deras användarvänlighet.

Tombola.se

Man kan börja läsa mer i detalj om företagets historia, produktutbud, betaltjänster eller allmänt besökarens erfarenhet på webbplatsen. Informationen är dock tillgänglig på flera språk.

Dessutom anpassar de sig efter den typ av transaktioner som är mest relevant för varje enskild kontoplan, exempelvis genom att använda mobilnätverk eller lämpligt bankkontonummer för inloggning.

Fördelarna med Tombola

I följande punkter presenteras några förmåner och kundfördelar:

  • Stor spelsamling : Bland dem finns ett stort utbud av de populäraste speltyperna från betrodda leverantörer.
  • Lokal licensiering : Verksamheten är reglerad efter MGA:s riktlinjer, vilket ger en garanti om den höga standarden för spill och lyfts fram i företagets produktpolicy.
  • Mobilversion : Tillgänglighet även på mobilanvändning via webbplatsen
  • Kundservice : Det finns stora möjligheter till att man kan kontakta de specialiserade kundsupport teamet genom ett meddelandeformulär, vilket är lämpligt för ämnen som inloggning eller betalning.
  • Betalningsalternativ : Man kan välja bland flera olika betaltjänster och alternativa valmöjligheter för att överföra pengar på eller ta ut vinstandelar

Dessa funktioner är ett stort tillägg, men de mest betydande fördelarna ligger i den enkla registrering som hela verksamheten byggs runt; det finns ingenting dåligt med att man inte behöver gå och söka information om varje